Envíos y devoluciones

Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.

El plazo de entrega oscila entre 1 Y 5 días hábiles para domicilios en la península y de 2 a 7 días

hábiles para entregas a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

El plazo de entrega para direcciones fuera del territorio español oscila entre 7 y 10 días hábiles.

Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias

ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le

informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra

estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio

pagado.

A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega“ o que el

pedido ha sido “entregado“ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted

adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción

del pedido en la dirección de entrega convenida.

Imposibilidad de entrega.

Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, EL REGALO DE CASTAFIORE,

S.L. tratará de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha

posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con EL REGALO

DE CASTAFIORE, S.L. para convenir la entrega otro día.

Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no

ha podido ser entregado por causas no imputables a EL REGALO DE CASTAFIORE, S.L., entenderemos

que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.

Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario,

incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de

14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el

transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que EL REGALO DE

CASTAFIORE, S.L. estará autorizado a repercutirle los costes correspondientes.